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Protection des données

Politique de confidentialité

Comment Azkoyen Maroc collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site azkoyen.ma est la société Azkoyen Maroc, revendeur officiel exclusif Azkoyen au Maroc depuis 2009.

Siège social : Complexe Souling 4 El Hassani, Gzenaya, Maroc
Téléphone : +212 6 43 33 86 56
Email : azkoyen-maroc@outlook.com

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de vos demandes :

  • Formulaire de contact / devis : nom et prénom, raison sociale, téléphone, adresse email, message, ville, secteur d'activité.
  • Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session (via cookies analytiques, sous réserve de votre consentement).
  • si vous nous contactez via WhatsApp, vos messages sont traités selon la politique de confidentialité de Meta Platforms.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de la loi marocaine 09-08 (origine raciale ou ethnique, santé, opinions politiques, etc.).

Finalités et bases légales

Finalité Base légale Exemple
Traitement des demandes de devis et de contact Exécution d'un contrat / mesures précontractuelles Répondre à votre demande de achat de machines avec installation professionnelle. Conservation -->

Durée de conservation

  • Prospects et leads : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Clients (données contractuelles) : 10 ans à compter de la fin du contrat (obligations comptables marocaines).
  • Données de navigation : 13 mois maximum.
  • Cookies de consentement : 6 mois.

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Partage des données

Azkoyen Maroc ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Azkoyen S.A. (Espagne) — fabricant, dans le cadre du support technique et des garanties produits.
  • Prestataires techniques — hébergeur, service d'emailing, outil CRM — liés par des clauses de confidentialité strictes.
  • Autorités publiques marocaines — uniquement sur réquisition légale.

Tout transfert hors du Maroc est encadré par des garanties appropriées conformément à la loi 09-08 et sous contrôle de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).

Cookies

Lors de votre visite sur azkoyen.ma, des cookies peuvent être déposés sur votre navigateur. Un cookie est un petit fichier texte stocké localement sur votre appareil.

Nom du cookie Type Durée Finalité
_ga, _gid Analytique (GA4) 2 ans / 24 h Statistiques de fréquentation anonymisées
pll_language Fonctionnel 1 an Mémoriser la langue choisie (Polylang)
wordpress_* Technique Session Fonctionnement WordPress (session admin)
wfwaf-authcookie-* Sécurité Session Pare-feu Wordfence

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies strictement nécessaires peut altérer le bon fonctionnement du site.

Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie des données vous concernant.

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit de suppression

Demander l'effacement de vos données dans les cas prévus par la loi.

Droit d'opposition

S'opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Droit à la limitation

Restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas.

Portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email ou courrier (voir section 9). Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNDP : www.cndp.ma.

Sécurité

Azkoyen Maroc met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :

  • Connexion chiffrée HTTPS/TLS sur l'ensemble du site.
  • Pare-feu applicatif Wordfence avec protection brute-force.
  • Accès administrateur restreint et authentification renforcée.
  • Mises à jour régulières du CMS, des thèmes et des extensions.
  • Sauvegardes chiffrées et hébergement sécurisé.
  • Accès aux données limité aux seules personnes habilitées.

En cas de violation de données susceptible de porter atteinte à vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre référent protection des données :

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.